1. Taraflar
Sağlayıcı: Bibersa Prodüksiyon Seslendirme Ajansı Limited Şirketi
Adres: Fulya Mah. Akıncı Bayırı Sok. Yıldız Apt. No:7 D:15, 34394 Şişli/İstanbul
E-posta: info@sesbankasi.com
Telefon: +90 212 288 63 01
Alıcı: Siparişi oluşturan ve iletişim/fatura bilgilerini sipariş sırasında bildiren kişi veya kuruluştur. Alıcının siparişe özgü kimliği ve adresi, kamuya açık bu metinde değil ilgili sipariş kaydında yer alır. Bir kuruluş adına işlem yapan kişi, işlem için yetkili olmalıdır.
2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
Sözleşmenin konusu; sipariş sırasında seçilen profesyonel seslendirme, dublaj, ses prodüksiyonu veya sunulan AI Studio/kredi paketi hizmetinin, gösterilen kapsam ve koşullarla sağlanmasıdır. Sanatçı, dil, metin, kelime miktarı, kullanım mecrası, lisans kapsamı, ek hizmetler ve teknik format gibi seçimler ilgili sipariş özeti veya yazılı teklifle belirlenir.
Kredi birimleri, yalnız platformun ilgili hizmetlerinde kullanılabilecek kullanım haklarıdır; nakit, elektronik para veya yatırım ürünü değildir. Üçüncü kişilere ait ses ve içeriklerin kullanımı ayrıca gerekli hak ve izinlere tabidir.
3. Ön bilgilendirme, fiyat ve ödeme
Alıcı; hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcının iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam bedel, varsa ek masraflar, teslim/ifa koşulları ile cayma ve başvuru hakları konusunda sipariş öncesinde bilgilendirilir. Seçilmemiş ek hizmetler için alıcının onayı olmadan ek bedel talep edilmez.
Geçerli bedel, sipariş/ödeme ekranındaki veya alıcı tarafından onaylanmış yazılı teklifteki tutardır. Ödeme yükümlülüğü doğuran işlem, alıcıya bu niteliği açıkça gösterilerek onaylatılır. Ödemenin banka/ödeme sağlayıcısı tarafından doğrulanması üretim ve hak tanımlama süreçlerinden ayrı bir kontroldür.
Çevrim içi ödeme, hizmete sunulan yetkili ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır; gerektiğinde banka doğrulaması uygulanabilir. Faturalama, alıcının bildirdiği doğru bilgiler ve yürürlükteki mali yükümlülükler çerçevesinde yürütülür.
4. Hizmetin ifası ve dijital teslim
Üretim için gereken metin ve dosyaların kullanılabilir biçimde iletilmesi alıcının sorumluluğundadır. Profesyonel projelerde teslim süresi ve format, proje kapsamına göre sipariş veya yazılı teklif aşamasında kararlaştırılır. Dijital dosyalar, hesap/proje alanı ya da tarafların kararlaştırdığı dijital kanalla teslim edilir; fiziksel kargo gönderilmez.
AI kredi paketlerinde doğrulanmış ödeme sonrası ilgili haklar hesaba tanımlanır. Teknik aksaklıklar ve yüklenmeyen haklar işlem kayıtlarıyla araştırılır. Hizmetin sunulmasının imkânsızlaşması durumunda bildirim ve bedel iadesi, yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.
5. Kullanım hakları ve revizyon
Ses kaydının üretimi, tüm yayın ve kullanım haklarının sınırsız devri anlamına gelmez. Mecra, süre, bölge, marka ve kampanya kapsamı sipariş veya yazılı anlaşmada belirtilir. Açıkça kararlaştırılmamış yeni kullanım veya kapsam değişikliği ayrıca izin ve ücret gerektirebilir.
Revizyonlar siparişe özgü koşullara göre ele alınır. Sağlayıcının sözleşmeye uygun ifa yükümlülüğü ve ayıplı hizmete ilişkin yasal sorumluluğu saklıdır. Kullanıcı, yüklediği metin, görsel, ses ve diğer materyaller için gerekli hak ve izinlere sahip olmalıdır.
6. Cayma, iptal ve iade
Tüketici niteliğindeki alıcı, mevzuattaki istisnalar dışında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma beyanı info@sesbankasi.com adresine yazılı olarak iletilebilir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi içerikler ve cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisnalar, yalnız ilgili yasal koşullar gerçekleştiğinde uygulanır. Genel sözleşme kabulü, ayrıca alınması gereken bir onayın yerine geçmez. Ayıplı veya hiç sunulmayan hizmetler için kanuni haklar korunur.
İade yöntemi, süreler ve başvuru ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır. Bu sözleşme tüketicinin emredici haklarını daraltacak biçimde yorumlanamaz.
7. Kişisel veriler ve işlem kayıtları
İletişim, fatura ve sipariş bilgileri; hizmetin yürütülmesi, ödeme kontrolü, güvenlik ve yasal yükümlülükler için işlenebilir. Bilgilendirme Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması sayfalarında yer alır. Kart güvenlik kodu veya doğrulama şifresi destek yazışmalarına eklenmemelidir.
8. Uyuşmazlıklar ve yürürlük
Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Ticari işlemlerde ilgili genel hükümler uygulanır.
Sipariş kurulurken alıcıya sunulan sürüm, ön bilgilendirme ve siparişe özgü koşullarla birlikte o işlem için esas alınır. Kamuya açık metnin daha sonra güncellenmesi önceki işlemlerde kazanılmış hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Sağlayıcı: Bibersa Prodüksiyon Seslendirme Ajansı Limited Şirketi
Adres: Fulya Mah. Akıncı Bayırı Sok. Yıldız Apt. No:7 D:15, 34394 Şişli/İstanbul
E-posta: info@sesbankasi.com
Telefon: +90 212 288 63 01
İlgili belgeler
Platformun genel işleyişi için Kullanım Koşulları, kişisel veriler için Gizlilik ve KVKK, çerez tercihleri için Çerez Politikası uygulanır.